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La business intelligence è un processo che parte dalla raccolta dei dati storici e presenti, che permettono di analizzare le performance ottenute, fenomeni e cause, per arrivare all’elaborazione di stime e previsioni nel futuro. Tutto ciò può essere attuato attraverso l’uso di tool e tecniche che permettono di trasformare dati grezzi in informazioni significative e operative, ed è sempre più utilizzata all’interno delle aziende per organizzare, analizzare e contestualizzare i dati di business.
I risultati della Business Intelligence permettono di:
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